Guide
دليل المستخدم
دليل خطوة بخطوة لمساعدتك على البدء مع Catalina Crunch.
الخطوة 1: إنشاء حسابك
انقر على تسجيل في أعلى الصفحة، وأدخل بريدك الإلكتروني، وأنشئ كلمة مرور آمنة، ثم تحقق من بريدك الإلكتروني. يمنحك حسابك إمكانية تتبع الطلبات، وعناوين الشحن المحفوظة، والتوصيات المخصصة.
نصيحة: يمكنك أيضًا التسوق كزائر، لكن إنشاء حساب يجعل عمليات الشراء المستقبلية أسرع وأسهل.
الخطوة 2: تصفح المنتجات والبحث عنها
- التصنيفات — تصفح من الصفحة الرئيسية أو قائمة التنقل العلوية
- البحث — ابحث عن منتجات محددة بالاسم أو الكلمة المفتاحية
- عوامل التصفية — رتب حسب السعر، أو الشهرة، أو أحدث الوافدين في صفحة المنتجات
الخطوة 3: عرض تفاصيل المنتج
انقر على أي منتج لرؤية:
- صور وفيديوهات عالية الجودة
- وصف تفصيلي للمنتج ومواصفاته
- الخيارات المتاحة (الحجم، اللون، النوع، إلخ)
- معلومات السعر والشحن
- تقييمات ومراجعات العملاء
الخطوة 4: أضف إلى السلة وأكمل الشراء
- اختر الخيارات والكمية المفضلة لديك
- انقر على أضف إلى السلة لحفظه لوقت لاحق، أو اشتر الآن للشراء الفوري
- راجع سلتك — قم بتحديث الكميات أو إزالة العناصر حسب الحاجة
- انقر على إتمام الشراء للمتابعة
الخطوة 5: اختر طريقة الدفع
عند إتمام الشراء، يمكنك الاختيار من بين مجموعة من خيارات الدفع الموثوقة. تختلف الطرق المتاحة حسب المنطقة وتظهر تلقائيًا بناءً على موقعك.
الخطوة 6: تتبع طلبك
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب مع رقم طلبك
- بمجرد الشحن، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني
- يمكن للمستخدمين المسجلين عرض حالة الطلب المتاحة في طلباتي
- يمكن للعملاء الزوار استخدام صفحة تتبع الطلب مع رقم الطلب والبريد الإلكتروني
الخطوة 7: إدارة حسابك
من لوحة تحكم حسابك يمكنك:
- عرض سجل الطلبات — رؤية الطلبات السابقة والحالية
- إدارة العناوين — إضافة أو تعديل أو حذف عناوين الشحن
- تحديث الملف الشخصي — تغيير اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور
- الكوبونات — عرض واستخدام كوبونات الخصم المتاحة
استخدام الكوبونات
إذا كان لديك رمز كوبون، أدخله أثناء إتمام الشراء في حقل رمز الكوبون وانقر على تطبيق. سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا على إجمالي طلبك.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا واجهت أي مشكلة، قم بزيارة صفحة مركز المساعدة أو الأسئلة الشائعة. يمكنك أيضًا مراسلة فريقنا عبر البريد الإلكتروني على support [at] catalinacrunchshop.com.
تسوق سعيد مع Catalina Crunch.